姫路眼科　西川クリニック　院長ＢＬＯＧ

医療事務は難しい仕事です。また当日お子さんが発熱したからと言って当日有給を認めないところも多い。いろいろ行く手を遮るものが多い仕事です。学校へ通っても肝腎のレセコン入力はオプションです。しかし、看護師に比べて仕事がない。受付業務はクリニックの顔です。コンピューター力、人間力、民間が独自に認定する医療事務の資格の有無なんて就職に全く関係ない。国家資格ではないからです。ハローワークの求人情報が民間に公開されるそうですね。有名求人誌の〇○スターから電話がかかってきました。無料で医療事務を紹介しています。ハローワークで求人されている医療事務ですがまだ募集されていますか。必須事項で開業医での医療事務の経験と記載していますが如何ですか？それはこちらの情報としては入っておりません。とのお答えでした。ハローワークから民間に情報提供することは聞いているがミスマッチは多い。必須事項は学歴ではなく経験である。スキルがないと笑顔を作る余裕もない。スキルアップと言っても簡単にはいかない。更には個人的にもお電話をいただきます。経験はないんですがもうすぐ資格は取れますといったないようです。簡単そうに見せるのがプロです、まだーと患者さんに言われたときいかに対応できるかという人間力。目配り、気配りがとても大切です。医師も画面ばかり見ていることが問題ですが事務さんも同じです。心配りが一番大切です。知り合いの内科の先生は事務員さんに気配りしすぎて大変になったらしい。人により異なるが職員がほしいのはやすみでしょう。急病センターの疲れが私もまだ残っています。